1、珠宝首饰不支持退换货。

2、个性化定制商品礼品不支持退换货。

3、海外品牌现货：如本身的质量问题，或者发错货，签收时如有包装损坏问题，一切与质量相关问题，请联系客服，提供质量问题相关图片证明。将商品的原包装，配件，说明，吊牌标签等原质原样寄回指定退换货地点。签收后在7天内退换，运费由我们承担。接受7天内无理由换货（买家承担运费），不接受无理由退货。

4、未能将质量问题商品寄回原处，不予办理退换货。 5、指定7天内无理由退货的商品，将标注在商品描述。